| 제목 | 결핵강사운영 및 후속조치 | ||
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| 해당사업장 | 상도스포츠클럽 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 이** | 작성일 | 2017-10-19 17:54:04 |
| 8개월된 아이를 교육문화프로그램에 보내고 있습니다. 강사가 결핵판정을 받아 보건소에서 나와 안내를 한다고 하였습니다... 결핵... 감기처럼 일반인도 감염이 될수있지만 강사를 처음 채용할때부터 건강기록에대한 서류접수를 하지않고 채용하였다고 하였습니다. 전화받으신 교육문화담당자분은 '정직원에대해서는 건강검진을 하고 있다' 라고 하셨는데요... 제가 한국말로 말씀드렸는데 이해를 못하시는지 아이를 지도한 강사에대해 질의하였습니다. 또한 후속조치 및 현상황에 질의를 위해 공단 체육사업팀이라는 곳으로 전화를하니 상도스포츠클럽에 팀장?이 나가있다 그리고 지금 검사중이다라는 스포츠클럽에서 안내한 내용과 다른 이야기를 하더라구요. 상도스포츠클럽에서는 안내를 한다고 전달받았는데 제가 이해를 못한건가요? 아니면 센터와 사무실에 계신분하고 별계인가요? 또한 후속조치또한... 보건소를 가고 아이는 중대병원에 진료를 받아라 학부모는 보건소에서 즉시된다 보건소에 전화를 하니 일괄적으로 11/6에 검사를 진행한다고 하는데 뭔가 일처리 하시는게 답답합니다. 담당자분도 아이가 있으시다고 하시는데.. 완전 남의 이야기를 하시네요 '찜찜할수 있으니 검사를 받으시는게 좋으시겠죠' 중대 검사또한 예약을 잡아야하며 보건소에서 진료를 위한 서류를 발급받아야하는 번거로움과 진료를 위해 아이를 데리고 병원에 가야하는게 마음이 썩 좋지 않습니다. 또한 회사에 있으며 아이가 결핵에 노출되어 있다는 이야기를 들었을때 화도나고 짜증도 나는데 전화를 받으시는분들은 남의 이야기를 하시는군요 결핵확정시 영수증을 지참하여 '보건소에 제출하여 진료금액을 받아라' 애가 아플수도 있는데 진료비가 걱정되어 전화를 걸고 ㅈㄹ을 했을까요?? 아이를 지도한 강사또한 아르바이트생이라는 이야기도 처음 전화를 받으신분께서 하셨는데.. 그럼 공단에서 전화받으신분께서 말씀하신 자격사항이라는것에 맞는것인지 또한 직접적인 지도를 하는 강사에대해서 왜 건강기록검사도 없이 채용이 되는지 궁금합니다. 아르바이트를 할때에도 보건소에서 진료를 받고 제출하도록 되어있는게 보통의 기업이라고 생각하는데 구에서 운영하여 색다르게 운영하는지? 궁금합니다 민원계시판을 보니 답변들에 참 읽기좋게 좋은말들로 '양해바랍니다, 좋은하루되십시요' 이런말들많은데 읽기좋은 말을 제외하고 정확히 답변을 부탁드립니다. 1. 강사채용시 건강검진기록이 왜 없는지 2. 앞으로 후속조치는 어떻게 이루어질것인지 아이가 아플경우는 인터넷상이 아닌 직접찾아뵙고 이야기를 더나눠보겠습니다. 또한 안내를 하였다고 했는데.. 와이프와 저한테는 금일 유/무선으로 문자를 받지 못했네요 정확한 답변과 후속조치 사항기다리겠습니다. |
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| 처리부서 | 상도스포츠클럽 | 고객서비스 담당자 | 윤종하 |
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| 처리일자 | 2017-10-20 | 고객서비스 책임자 | 김지수 |
| 안녕하세요 이금호 회원님 질의하신 내용에 대해 답변드리도록 하겠습니다. 먼저 금번 교육문화 강사로 인한 그동안 관련 수업을 수강하신 가족분들께 진심으로 죄송스럽다는 말씀을 드립니다. 유선상으로 기 안내해 드린바와 같이 10.18(목) 2차례(12시20분/14시) 강습회원을 대상으로 동작구보건소와 질병관리본부 역학조사관 주관으로 설명회를 개최하였으며, 설명회에 참석하지 못하신 회원분들에게는 유선상으로 관련 내용을 안내해 드렸습니다. 동작구보건소에서는 아래와 같이 결핵관련 검사를 진행중으로 - 보호자 : 동작구보건소 결핵실(동작문화복지센터 2층) - 영,유아 : 중앙대학교병원 소아과 해당 의료기관에 방문하시어 검사를 받아 보시기 바라며, 기타 검사 관련 상세한 문의는 동작구보건소 결핵실 02-820-1432(9564)로 연락 주시기 바랍니다. 이번 강사 문제로 인해 전일 유선상 안내 과정에서 발생된 직원의 응대 미흡 등 회원님 및 가족에게 불편을 드린 일련의 모든 상황에 다시한번 죄송스럽다는 사과의 말씀을 드립니다. 추후 진행사항 발행시 유선으로 연락드리겠습니다. 상도스포츠클럽 윤종하(T. 02-826-2500) |
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| 담당부서 : 상도스포츠클럽 전화 : 02-826-2500 |
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