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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 보라매 공원 공영주차장 관리 개선요망
해당사업장 공영주차장 진행단계 처리완료
작성자 김** 작성일 2017-08-08 17:34:23
보라매 공원 인근에 사는 주민 입니다.
주말에 보라매 공원을 지날때면,
불법 주정차로 인한 교통 불편이 심각한 수준 입니다.
(평일에도 문제지만 주말은 정말 심각합니다)

특히,
보라매공원 '동문'부터 대로까지 이어지는 공용주차장 쪽은
불법주차는 물론이거니와 주차장에 주차를 하기위해 대기하는 차량까지
난장판이 따로 없습니다.

문제는,
공용주차장 관리와 관련하여,
노랑 조끼를 입으신 분들이 '주차비 징수' 에만 혈안이 되어
정작 주차대기 등으로 인한 2중주차 및 혼잡에 대해서는
전혀 관여를 하지 않는 부분 입니다.

최소 돈을받고 관리를 하는 곳이라면,
보행자 및 통행차량의 안전을 위해 최소한의 관리는 해야하지 않을까요?
적극적 개선을 요청 드립니다.

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 공영주차장 고객서비스 담당자 김일두
처리일자 2017-08-09 고객서비스 책임자 박범석
안녕하십니까? 김재형님!
먼저 저희 공영주차장을 이용해 주셔서 감사합니다.
귀하께서 요청하신 민원 사항과 관련하여, 아래와 같이 답변 드립니다.

유선으로 통화 드린 내용과 같이 근무자 교육 시 다시한번 강조하여 주변 교통 상황을 주시하도록 하겠습니다. 또한, 인근 불법주정차 역시 해당 기관에 주기적으로 요청 하도록 하겠습니다.

더운날씨에 김재형님 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시길 기원합니다.
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담당부서 : 공영주차장      전화 : 070-7204-5021
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