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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 흑석체육센타 남자 1층 및 지하 사워장 에에콘 고장 신속수리요망
해당사업장 진행단계 처리완료
작성자 조** 작성일 2016-07-22 14:48:27
흑석체육센타의 남자 2층헬스장 및 지하 사워장 에어콘이 무더운 여름날 고장이 반복되다 이젠 그대로 방치 되어 있습니다 이래도 됩니까?
조속한 조치가 요망됩니다

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 고객서비스 담당자 흑석체육센터관장
처리일자 2016-07-22 고객서비스 책임자
안녕하십니까?
냉방기기의 계속적 관리에도 불구하고 구매한지가 오래되고
사용량이 많고 고장이 잦아 시설증개축때 구매하려던 것을 앞땡겨
2층 남자탈의실은 이틀전에 냉난방기기를 새로 설치를 하였습니다
또한 자율냉난방을 실시하여 언제든 필요시 에어컨을 회원님들이
작동하실 수 있도록 미리 조치하였음을 알려드립니다

그리고 지하 남자 탈의실 에어컨도 이미 a/s 점검을 받았읍니다만
오래된 기기라 부품수급이 원할하지 못하여 즉시 수리를 못하여
회원님들께 불편을 드리고 있습니다
부품을 구하는 즉시 수리하도록 A/S점과 긴밀히 연락을 취하고 있어
곧 쾌적한 환경이 될 수 있으리라 생각합니다

무더운 여름 냉방기의 고장으로 회원님께 불편을 드려 송구스럽습니다만
조만간 증개축을 통해 노후된 시설을 현대화하여 시설이용에 조금도
불편함이 없도록 하겠습니다

마지막으로 무더운 여름 건강유의하시길 바랍니다
감사합니다


2016.7.25(월) 3시 수리완료
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      전화 : 823-2273
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