| 제목 | 너무 불친절한 흑석체육센터!!! | ||
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| 해당사업장 | 흑석체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 이** | 작성일 | 2016-07-03 14:57:26 |
| 흑석체육센터를 자주 이용하는 고객인데 안내데스크에 근무하는 사람들 너무 불친절합니다!! 복장부터 태도 등등 뭐 하나 공기없이 운영하는곳이 맞나 싶은 생각이 드네요. 뭐 물어보면 듣고 씹고 다시 물어보면 또 씹고 내가 뭘잘못했나 생각까지 들더라구요!! 어제는 영수증달라고 요구했는대 듣고 씹던데 이래도 되는것인지 모르겠네요. 진짜 수영장때문에 어쩔수 없이 가지만 거기만 가면 기분 상하고 이런데가 대한민국에 또 있을까 싶어요!!! 가소러워서 헛웃음이 나와도 참고 넘어갔지만 이건아니다 싶어 글 남기네요!!! | |||
| 처리부서 | 흑석체육센터 | 고객서비스 담당자 | 흑석체육센터 관장 김영필 |
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| 처리일자 | 2016-07-04 | 고객서비스 책임자 | 김영호 |
| 안녕하십니까? 이응규회원님 오랬동안 흑석체육센터를 이용해 주신 고마우신 분인데 직원들의 불친절로 마음이 상하신것에 대해 이곳을 운영하는 센터장으로서 무거운 책임을 느낌니다 이곳은 종합체육관으로써 신체를 건강하게 유지관리 하시러 오신분들이니 만큼 더욱 더 기분 좋은 시설 이용이 될 수 있도록 직원들은 친절하게 회원들을 모셔야 한다고 누누이 강조를 하지만 가끔 이러한 불친절 민원이 접수가 되면 도대체 어디서부터 친절 교육을 다시 해야 하나 망연자실 합니다 다시금 직원 친절에 대해 자극을 주신 이응규 회원님의 민원에 더욱 더 분발토록 하겠습니다 더운 여름 몸관리 잘하시고 고객친절에 대해 발전되고 개선된 흑석체육센터의 모습으로 보답드리겠습니다 안녕히 계십시요.. |
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| 담당부서 : 흑석체육센터 전화 : 823-2273 |
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