동작구시설관리공단, 거주자우선주차장 상담창구 개선

고객중심의 근무환경 조성

동작구시설관리공단(이사장 김봉현)에서는 고객의 중심의 상담을 위해 12월부터 거주자주차장 상담창구를 개선하여 운영하고 있다.

그 동안 거주자주차장 배정 관련으로 내방하여 상담할 때 상담좌석 공간이 좁고 소음 등으로 직원과의 대화가 원활하지 못했던 불편을 해소하고 보다 친절하고 고객의 입장에서 상담하기 위해 근무환경을 개선했다. 

거주자주차장 상담은 동작구 관내를 3개 권역으로 구분하여 권역별 담당자가 해당 동의 거주자배정 등 관련 상담을 진행하고 있는데 권역별로 칸막이를 설치하여 고객의 개인정보보호를 강화하였고 불필요한 서류를 전용 수납장에 배치하였으며 담당자와 편안하게 상담 할 수 있도록 했다. 

거주자주차장 신청 및 배정관련 문의는 동작구시설관리공단 홈페이지, 공단본부 직접방문,  전화 문의(☎02-832-2445)로 자세한 정보를 알아볼 수 있다.

김봉현 이사장은 “상담환경 개선이 단지 시설환경 개선에만 그치지 않고 상담이 필요한 주민들에게 보다 친절하며 적극적인 자세로 상담을 할 수 있도록 할 것” 이라고 밝혔다. 

                                                                                                                                                                                                                               <동작뉴스 김국제 대표기자>