2005. 7. 16일자<동작신문> 보도기사

흑석체육센터 전명구 수영지도교사 선정

동작구도시시설관리공단은 흑석체육센터 전명구 지도교사(수영)를 2005. 2/4분기 공단 고객만족 우수 직원으로 선정하였다.

공단 전 부서에서 4명을 추천받아 고객만족 실천성, 서비스 개선 노력성, 조직 기여도 등 심사를 거쳐 고객만족 우수 직원을 선정하게 된다. 전명구 지도교사는 가족을 대하는 듯한 편안한 강습 진행으로 회원들이 즐겁게 수업에 참여할 수 있도록 강습의 질을 높였으며 회원들과 두터운 유대관계를 바탕으로 고객읜 불만사항을 적극적으로 해결하는 등 고객만족 노력을 통한 서비스 개선에 최선을 다한 점이 이번 우수 직원 선정에 크게 작용하였다.

공단 이사장(장상우)은 전명구 지도교사의 남다른 고객만족 서비스 노력과 성실한 자세에 축하를 보내면서 앞으로 고객만족서비스에 더욱 매진할 것을 부탁하였다.