닫기
주메뉴 바로가기 본문 바로가기
전체방문자 3,222,515
금일방문자 2,185

동작구 시설관리공단

소비자중심경영 우수기관
주메뉴
본문영역

고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 초급,중급,상급 한시간에 한 선생님이 수영을 가르친다니..
해당사업장 사당문화회관 진행단계 처리완료
작성자 안** 작성일 2009-03-02 18:41:24
저희 아이가 중급반에서 시작하여 지금은 상급반이 되었습니다.
두달정도 다니는데, 갑자기 상급반하고 반을 합치 더라구여. 이러타저러타 말도 없이..
그래도 형들반이고 진도가 거의 비슷하다는 말씀에 참고 상급 아이들하고 같이 시켰습니다.
근데, 4달째 되는 날...또 말도 없이 이번엔 초급반 아이들하고 합치는 상황이 벌어졌습니다.
그 시간에 아이들 정원이 안된다는 이유로...
넉달만에 초급,중급,상급 반이 한 선생님이 다 같이 가르친다는 말이 설득력 있어 보이지 않네요.
두 라인에서 선생님이 이리저리 옮겨 다니면서 쩔쩔 매시는 모습을 보니 한숨이 나오더군요.
아무리 가격이 저렴하다하지만 선생님한테 배울려고 센타에 가는거아닙니까?
인원이 안된다고...
아무리 상급반이라고 해도 저희 아인 7살이고, 제일 나이가 많은 아이는 8살입니다.
자세교정이 필요할 시기에 진도가 비슷한 아이들 끼리 같이 배워야할 시간에
지금 발차기 하는 아이와 같이 배우라는 말이 되는건지... 의문스럽네요..


말이 됩니까? 어느 수영장이고 초중상급반이 같이 하는 수영반은 없습니다.
시정부탁합니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 사당문화회관 고객서비스 담당자 권도연
처리일자 2009-03-03 고객서비스 책임자 소형수
안행덕님 안녕하십니까?

먼저, 우리 센터에 보내주신 관심과 사랑에 감사드리며, 안행덕님께서 주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.

흑석체육센터에서 운영되고 있는 유아수영교실은 월수금 15:00~16:00에 2개반이 운영이 되고 있으며, 매월 레인별 접수인원을 파악하여 효율적인 운영을 위해 반을 편성하고 있습니다.

현재 안행덕님이 지적하신 유아반의 경우 현재 16명(상급반 13명, 배영반 3명)이 접수가 되어, 불가피하게 상급반과 배영반이 합반되어 강습을 진행하게 되었습니다.

유아반의 경우 인원 및 반 수가 적은 관계로 강습반을 조정, 편성하는데 어려움이 있음을 알려드리며, 향 후 어린이반으로의 반 변경 유도 등을 통해 운영토록 하겠습니다.
이점 양해하여 주시기 바라며, 안행덕님의 자녀가 안전하고 건강한 체육활동을 할 수 있도록
전 직원이 노력할 것을 약속드립니다.

안행덕님의 가정에 건강과 행운이 늘 함께 하시기를 기원합니다.

감사합니다.

흑석체육센터 담당 권도연(823-2273)
만족도 평가 폼 및 결과 그래프 통계보기
담당부서 : 사당문화회관      전화 : 823-2273
만족도 평가 총 5점 중 5점   총 5점 중 4점   총 5점 중 3점   총 5점 중 2점   총 5점 중 1점

동작구시설관리공단