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보도자료

제목 고객서비스! 책임지겠습니다.<구정뉴스>
작성자 작성자경영혁신팀 작성일 작성일 07.03.27
첨부파일
조회수 조회 5,947회
2007. 3. 26. <3월 동작구 구정뉴스>

                          2007 징검다리 고객 모니터위원
                          선정으로 고객 서비스! 책임지겠습니다.

 동작구도시시설관리공단이 작년에 이어 '2007 징검다리 고객 모니터위원'을 선정하여 체육시설 고품질서비스 제공 및 고객만족에 최선을 다할 예정입니다. 공단에서 운영하는 5개 체육시설을 대표하여 선정된 10명의 '징검다리 고객 모니터위원'은 매월 고객 모니터링 보고서 제출, 정기적인 고객 간담회 참석 등의 활동을 하게 되며 지적한 미흡한 부분은 각 체육센터에 반영하여 개선하게 됩니다. 특히 작년과 비교하여 달라진 점은 고객 모니터활동이 온라인(공단 홈페이지 '고객모니터 위원방')을 통해서 이루어지며 상/하반기 전체 운영회의를 열어 개선여부에 대해 토의하게 됩니다.
                                                                문의 : 경영혁신팀 820-1674
만족도 평가 총 5점 중 5점   총 5점 중 4점   총 5점 중 3점   총 5점 중 2점   총 5점 중 1점

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